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Certificación de calidad

Certificación de calidad

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​El mejor aliado de la competitividad

La calidad es un factor estratégico para poder acceder a los mercados en todos los ámbitos geográficos y sectoriales. ISO 9001 es el modelo respeto al cual, cientos de miles de organizaciones de todo el mundo referencian sus sistemas de gestión de la calidad.

La certificación por parte de una entidad acreditada y con personal técnico altamente cualificado, como AENOR, añade un valor adicional al incremento de competitividad en las organizaciones, que la propia adopción del modelo ISO 9001 ya proporciona con sus requisitos.

Una consecuencia y prueba del éxito de ISO 9001 como referencia de ámbito mundial, es la adaptación que se ha venido realizando a sectores concretos: automoción, ferroviario, aeroespacial, productos sanitarios, transporte sanitario, servicios de tecnologías de la información, etc…sectores que cuentan con sus propias normas certificables de sistemas de gestión de la calidad con enfoques específicos y requisitos adicionales a ISO 9001.

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Pantalla digital reflejando simbolo de varios servicios
Calidad aplicable a todos los sectores

Profesional medical sosteniendo el estetoscopio
Calidad en ​​​​Sanidad y Servicios Sociales

Cuadro de trabajadores de varios sectores
Calidad del Servicio

Maquinaria
Calidad en Industria

Dibujo multicolor de una ciudad
Calidad en Smart City

Pantalla digital con numeros para introducir la contraseña
Calidad en Tecnologías de la Información

Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE)
Calidad en Educación

Noticias

Calidad ISO 21001

​​​​​​​​Julio 2020 - Nº 359

ISO 21001, herramienta de gestión en el sector educativo

El sector educativo ha sido uno de los primeros que vio afectada su actividad por la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, que obligó al cierre de sus centros. Una correcta gestión es siempre fundamental, pero más aún en circunstancias excepcionales.


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Trescientos sesenta grados

​​​​​​​Abril 2018 - Nº 307

Integrar con éxito sistemas de gestión

La integración de sistemas de gestión ofrece grandes ventajas, como la optimización y reducción en recursos y tiempo empleado en la gestión del propio sistema, la simplificación y reducción de la documentación y una gestión más eficiente de los procesos de la organización.

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Contact centre

Mayo 2018 - Nº​335

Calidad internacional para los contact centres

Los servicios de atención al cliente tienen un papel fundamental en la calidad percibida del producto o servicio de cualquier organización.

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