
Calidad turística (Q)
Cualquier empresa turística puede optar a la marca Q de Calidad Turística Española, marca de calidad que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española- ICTE.
Por un turismo de calidad
Cualquier empresa turística puede optar a la marca Q de Calidad Turística Española, marca de calidad que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española- ICTE.
AENOR se encarga de llevar a cabo las auditorías que aseguren el cumplimiento con los requisitos establecidos en las Normas de referencia, a fin de asegurar un servicio de calidad, seguridad y profesionalidad.
Certificado Q de Calidad Turística
AENOR certifica la calidad turística, garantizando seguridad, profesionalidad y excelencia.
Solicita informaciónBeneficios para su organización:
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Incrementar los clientes y lograr su fidelización.
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Optimizar los recursos y disminuir costes.
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Promocionar el establecimiento.
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Demuestra su compromiso con el cliente, ofreciendo un servicio de calidad.
Beneficios ante sus clientes:
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Garantizar la calidad de los productos y servicios que ofrece la organización.
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Demuestra el compromiso del establecimiento certificado por alcanzar la plena satisfacción del cliente, cubriendo las necesidades y superando sus expectativas, ofreciéndole un servicio excelente.
Sectores y experiencia de la Certificación
Sectores relacionados
Esta certificación es una herramienta útil dirigida a cualquier entidad turística que quiera ofrecer sus clientes un servicio de calidad, acorde a sus expectativas en los siguientes sectores:
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Alojamientos Rurales, UNE 183001
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Establecimientos Balnearios, UNE 186001
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Campings y Ciudades de Vacaciones, UNE 184001
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Campos de Golf, UNE 188001
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Convention Bureaux, UNE 187005
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Empresas de Turismo Activo, UNE-ISO 21101
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Espacios Naturales Protegidos, UNE-ISO 18065
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Estaciones de Esquí, UNE 188002
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Establecimiento de Tiempo Compartido, UNE 185001
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Hoteles y Apartamentos turísticos, UNE 182001
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Instalaciones Náutico Deportivas, UNE 188004
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Ocio Nocturno, UNE 188005
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Oficinas de Información turística, UNE 14785
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Palacios de Congresos, UNE 187004
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Patronatos de Turismo, UNE 187007
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Playas, UNE-ISO 13009
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Servicios de Restauración, serie de normas UNE 167000
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Servicios Turísticos de Intermediación, UNE 189001
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Turismo industrial, UNE-ISO 13810