AENOR impulsa la calidad y la excelencia organizativa mediante soluciones que mejoran procesos, productos y servicios y que funcionan como motores de competitividad, confianza y sostenibilidad empresarial. A través de certificaciones, modelos de gestión, evaluación del desempeño y soluciones estratégicas, AENOR ayuda a las empresas a mejorar sus procesos, reforzar su reputación y generar valor para clientes, empleados y el conjunto de la sociedad. Desde los sistemas de gestión de la calidad hasta los modelos avanzados de excelencia empresarial, AENOR acompaña a las empresas en el camino hacia la mejora continua, la eficiencia corporativa y el liderazgo responsable.
Las soluciones de AENOR ayudan a implantar sistemas de gestión que estructuran y optimizan los procesos internos. De esta forma se fomenta el progreso y la eficiencia operativa de la empresa.
AENOR impulsa la solidez de las empresas, orientadas al cliente, con equipos comprometidos y procesos medibles que favorecen los buenos resultados a lo largo del tiempo.
La implantación de sistemas de gestión estructurados permite identificar riesgos, anticipar desviaciones y aprovechar oportunidades de mejora de forma sistemática.
Certificaciones y modelos de gestión que permiten estructurar procesos, mejorar el desempeño organizativo y garantizar el cumplimiento de estándares internacionales como ISO 9001 o modelos de excelencia empresarial.
Formación especializada para directivos y profesionales en sistemas de gestión, mejora continua, liderazgo, excelencia empresarial y evaluación del desempeño organizativo.
Accede a normas técnicas y estándares internacionales que sirven de referencia para implantar sistemas de gestión eficaces, asegurar el cumplimiento normativo y reforzar la competitividad.
Familia de software, para gestionar procesos y sistemas de forma eficiente, basada en estándares ISO y el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).
Estándar internacional de referencia para implantar un Sistema de Gestión de la Calidad. Permite estructurar procesos, mejorar la satisfacción del cliente y asegurar la mejora continua en la empresa.
Modelo que avala públicamente los compromisos de calidad que asume la empresa, reforzando la transparencia y la confianza de los clientes y de los principales grupos de interés.
Sistema orientado a la correcta gestión, seguimiento y resolución de quejas y reclamaciones, mejorando la experiencia del cliente y favoreciendo la mejora continua.
Certificación orientada a garantizar estándares de calidad, seguridad y servicio en empresas de transporte, mejorando la experiencia del usuario y la gestión operativa.
Modelo que impulsa la excelencia en servicios turísticos, reforzando la confianza del visitante y la competitividad del destino o establecimiento.
Certificación específica para centros educativos, basada en la UNE 0071 que previene la discriminación y promueve la igualdad y la inclusión en el entorno escolar, además de la calidad del servicio formativo y la satisfacción de estudiantes y familias.
Solución basada en la norma UNE 175001, que evalúa y certifica estándares de calidad en establecimientos comerciales, mejorando la experiencia de cliente y la gestión del punto de venta.
Modelo que garantiza la correcta instalación, mantenimiento y seguridad de espacios de juego infantil. Con él se asegura el cumplimiento normativo (UNE-EN 1176-7) y la protección de los usuarios.
Esquema orientado a empresas del sector de la automoción, productoras de piezas y piezas de recambio que refuerza estándares de servicio, gestión y satisfacción del cliente.
Certificación que mejora la atracción y retención del talento digital al reconocer destinos que cumplen estándares de calidad en servicios, conectividad e infraestructuras adaptadas a profesionales en movilidad internacional.
Certificación de calidad en formación virtual (UNE 66181) que avala la calidad de programas formativos online, garantizando la metodología, recursos, evaluación y experiencia de aprendizaje adecuados.
La Norma EN 9100 establece requisitos específicos para el sector aeroespacial, complementando la ISO 9001 con criterios adicionales de calidad
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Aún más confianza en los servicios de asesoramiento y gestión empresarial
La certificación AENOR de Servicios de Asesoramiento y Gestión Empresarial facilita al sector de la asesoría de empresa una herramienta de mejora continua eficiente, asequible y adaptada a todas las organizaciones. Aquí analizamos los principales aspectos de este certificado.
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Disponible el número de julio-agosto de la Revista AENOR
Ha conseguido el reconocimiento de AENOR Huella de Carbono CO2 Calculado.
Sanitas es la primera red de hospitales en España en lograr esta certificación de AENOR.
Avanza en materia de cumplimiento normativo, ética y buen gobierno con nuevas certificaciones.
Felicitó a AENOR por su 40 aniversario y su trayectoria como entidad generadora de confianza.
