Formación en herramientas de gestión
Esas técnicas y estrategias aplicadas al control y a la mejora de la eficiencia son la base de la gestión del conocimiento, la comunicación, la accesibilidad de la información y, en definitiva, el éxito de la actividad. Los cursos de herramientas de gestión de AENOR ahondan en estos y en otros muchos aspectos clave del motor empresarial como son las herramientas de gestión de calidad o las herramientas de gestión de datos.
Esta formación extensa y versátil es parte de un completo catálogo de cursos orientados tanto a la formación de auditores en los fundamentos de la norma ISO 19011 y su aplicación, como a otros ámbitos más específicos: la gestión de no conformidades, la gestión de reclamaciones, la elaboración de procedimientos.
Los cursos de herramientas de gestión están dirigidos a perfiles profesionales que ocupan puestos muy diversos dentro del entramado empresarial. Desde técnicos de calidad y personal relacionado con la tramitación de quejas e incidencias hasta directivos, auditores y gestores o cualquier persona interesada en la implantación de procedimientos para mejorar la competitividad y los beneficios de la empresa.
Es un tipo de formación accesible también desde el punto de vista de la metodología. Los cursos se pueden realizar de forma presencial o en la modalidad Live Training, que implica el seguimiento de la clase en directo a través del Campus Virtual.