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Turismo y ocio

Turismo y ocio

Los 10 monumentos más importantes del mundo, Torre Eiffel, Big Ben, Coliseo, Estatua de la Libertad, etc.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Destinos de calidad​

El turismo es un pilar fundamental de la economía que debe enfrentarse al reto de dar respuesta a nuevas necesidades. En la actualidad, los turistas están mejor informados, valoran factores ecológicos, tienen nuevas prioridades, exigen una atención más personalizada y mejor calidad en los servicios. Para avanzar en este importante reto el sector dispone de elementos de mejora de la competitividad como los sistemas de gestión de la calidad, los sistemas de gestión ambiental, la formación y la innovación.

Cada día son más las empresas del sector turístico que utilizan la certificación como herramienta de competitividad y de mejora. La certificación es una importante ayuda para la empresa ya que es una puesta a punto para propiciar una agradable vivencia al visitante y así lograr que repita y recomiende.​

Empresas de alojamientos (hoteles, resorts, apartamentos turísticos, casas rurales, etc.), restauración (restaurantes, cafeterías, discotecas, bares de copas, etc.), agencias de viajes (mayoristas, minoristas, agencias on-line, centrales de reservas, etc.) y de oferta complementaria (playas, balnearios, museos, parques temáticos, campos de golf, clubs náuticos, palacios de congresos, centros comerciales, etc.) han confiado en la certificación de AENOR.​​

 
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Certificaciones específicas para Turismo y ocio

Dos profesionales en la recepción de un hotel
Calidad

Malestas encadenadas para la seguridad
Seguridad

Isla vista desde ariba con numeros de uno a trenta
Medio Ambiente

Niña tumbada en el césped con el globo tierra entre las manos
Gestión Energética
  • ISO 50001 Gestión de la eficiencia energética

Dibujo en la arena con el simbolo minusvalido
Responsabilidad Social

Noticias

Dibujo del mapa del mundo mostrando varios puntos de referencia con una trayectoria e iconos, una lupa, avion, cuadro y varias

​​​​​Noviembre 2016 - Nº 320​

Hacia un turismo para todos

Promovido por la OMT y la Fundación ONCE, y con el apoyo de AENOR, arranca un proyecto para elaborar una norma internacional ISO sobre Turismo Accesible en el comité técnico ISO/TC 228 Turismo y servicios relacionados.​​

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Vaso grande en el mar.

​Marzo 2017 - Nº 324​

Normas en nuestra vida. Turismo industrial

El turismo industrial es aquel que se basa en la experiencia de la visita a patrimonio histórico o a procesos productivos en activo como fábricas, bodegas, minas o parques científicos. ​​

Ver infografía