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Calidad en los servicios de asesoría profesional. Norma UNE 420001
En un contexto en el que la asesoría profesional, ya sea prestada por autónomos, asesorías, gestorías o despachos profesionales, se ha convertido en un pilar fundamental para asegurar el...
La gestión de los procesos metrológicos. Análisis e integración de un sistema de gestión de las mediciones (ISO 10012:2003)
Utilizando como marco de referencia la Norma UNE-EN ISO 10012:2003, establece los requisitos para implantar un sistema de gestión de las mediciones que asegure la adecuación al uso de los equipos y...
Uso del valor acumulado. Guía para jefes de proyecto
Realiza una exposición detallada de la técnica del valor acumulado y cómo los jefes de proyecto pueden utilizar esta herramienta para analizar las desviaciones que se produzcan en términos de...
ANSI/ASIS INV.1-2015 Investigaciones
Este estándar proporciona una guía para la realización de investigaciones por parte de individuos y organizaciones. Utiliza un enfoque de sistemas para el desarrollo de un programa de investigación...
Guía de indicadores de la calidad en el sector de la construcción
Los indicadores de calidad son instrumentos que proporcionan información relevante sobre la situación y evolución de la misma, facilitando la toma de decisiones, a la vez que permiten un...
Modelo Q+4D: cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida
Ofrece una metodología sencilla que permite descubrir aquellos factores de la empresa que satisfacen al cliente y a la vez le fidelizan. Un modelo que describe exhaustivamente el comportamiento del...
La gestión de competencias. Planteamientos básicos, prácticas y cuadros de mando
Presenta 60 cuadros de mando de carácter cualitativo que ayudarán a los responsables de gestionar las competencias a: - Analizar el rendimiento humano en términos de procedimientos. - Valorar los...
Modelo para el gobierno de las TIC basado en las normas ISO
Centrado en la aplicación de buenas prácticas basadas en las normas ISO para ejercer de la mejor manera posible el gobierno y la gestión de las TIC, su objetivo es evitar y eliminar duplicidades,...
IEC White Paper Stable grid: 2018
El Libro Blanco ha sido elaborado por el equipo del proyecto de funcionamiento avanzado de la red del Consejo de Estrategia de Mercado (MSB) de la CEI, con importantes contribuciones de Tokyo...
Guía para la pyme exportadora: aduanas, logística e inspección
La exportación de un producto conlleva conocer y afrontar muchos procesos que, para las pequeñas y medianas empresas, pueden suponer un enorme esfuerzo, muchas veces no realizado por...
Ecoetiquetado de bienes y servicios para un desarrollo sostenible
El ecoetiquetado de bienes y servicios es una herramienta consolidada para informar de las cargas ambientales de los productos consumidos. De forma práctica e ilustrativa, el autor nos presenta la...
AS9100D Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos para las Organizaciones de Aviación, Espacio y Defensa
Esta norma incluye los nuevos requisitos del sistema de gestión de la Norma ISO 9001:2015 adaptados a la industria aeroespacial y de defensa. La aplicación de esta norma permite a las empresas: -...
IEC White Paper Quantum information technology
El libro blanco ha sido elaborado por el equipo del proyecto de ontologías semánticas del Consejo de Estrategia de Mercado (MSB) de la CEI, con importantes contribuciones de Siemens AG y del socio...
OHSAS 18001:2007. Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo
Ya disponible la nueva norma internacional ISO 45001 . El estándar OHSAS 18001:2007 establece los requisitos que debe cumplir un sistema gestión de seguridad y salud en el trabajo, para que las...
IECWhite Paper Artificial intelligence across industries
El libro blanco ha sido elaborado por el Consejo de Estrategia de Mercado (MSB) de la CEI. Cubre las capacidades tecnológicas actuales y ofrece una descripción detallada de algunos de los...
Guía de indicadores ambientales en el sector de la construcción
El uso e implementación de indicadores ambientales en el sector de la construcción está fuertemente influenciado por algunas peculiaridades como la dispersión geográfica, la heterogeneidad de sus...
