Con la obtención de este certificado, Atresmedia TV muestra su compromiso con las necesidades detectadas en las personas mayores

AENOR ha otorgado a Atresmedia TV el certificado Compromiso con las personas mayores por la iniciativa "Hablando en Plata".

La certificación de 'Compromiso con las personas mayores' verifica las acciones uqe cada organización lleva a cabo para mejorar la experiencia de sus clientes sénior. Además, visibiliza e impulsa la importancia de contar con servicios inclusivos y de calidad, en lso que "no se deje a nadie atrás", como recoge el lema de la Agenda 2030. Supone un abordaje completo de la gestión por parte de las organizaciones, que implementan medidas para mejorar la atención y el apoyo a las personas de la tercera edad en servicios como los bancarios, financieros, de seguros, entre otros. Su evaluación se realiza para todos los canales de contacto con las personas mayores.

En el caso de Atresmedia, se ha comprobado el detallado ejercicio de investigación de mercado, análisis y traslación de conclusiones de la estrategia "Hablando en Plata", cuyo alcance y despliegue ha sido muy importante en todos los canales de televisión del grupo, en particular Antena 3 TV y laSexta.
En 2022, antena 3 y laSexta lanzaron la iniciativa "Hablando en Plata" como un movimiento que se centra en la acción social de "Comunicar para despertar conciencias. Comunicar buscando cambios profundos que perduren