Por un turismo de calidad
Cualquier empresa turística puede optar a la marca Q de Calidad Turística Española, marca de calidad que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española- ICTE.
AENOR se encarga de llevar a cabo las auditorías que aseguren el cumplimiento con los requisitos establecidos en las Normas de referencia, a fin de asegurar un servicio de calidad, seguridad y profesionalidad.
Beneficios para su organización:
- Incrementar los clientes y lograr su fidelización.
- Optimizar los recursos y disminuir costes.
- Promocionar el establecimiento.
- Demuestra su compromiso con el cliente, ofreciendo un servicio de calidad.
Beneficios ante sus clientes:
- Garantizar la calidad de los productos y servicios que ofrece la organización.
- Demuestra el compromiso del establecimiento certificado por alcanzar la plena satisfacción del cliente, cubriendo las necesidades y superando sus expectativas, ofreciéndole un servicio excelente.