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Sanidad y Servicios Sociales

Sanidad y Servicios Sociales

Medico sosteniendo estetoscopio y varios simbolos medicales

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​La certificación, una útil herramienta de gestión integral de la Sanidad​

AENOR ha desarrollado un amplio catálogo de certificaciones que contribuyen a mejorar la gestión de los servicios sanitarios y la satisfacción de todos los usuarios del sistema. Los certificados de AENOR apoyan la competitividad de las organizaciones sanitarias y les permiten desarrollar una mejora continua en ámbitos como la gestión de la calidad, de la asistencia sanitaria, el medio ambiente, la seguridad de la información, la seguridad alimentaria o los productos sanitarios.

En el sector de la Sanidad, AENOR tiene vigentes más de 900​ certificados que apoyan la mejora de la competitividad de las organizaciones del sector.

AENOR centra sus actividades en Sanidad en cuatro premisas básicas: contribuir a mejorar la salud de la población, acercar el sistema sanitario a la sociedad, mejorar la gestión de las organizaciones sanitarias e incrementar la eficiencia del sector.

Los certificados de AENOR están dirigidos a organizaciones tanto públicas como privadas: desde servicios de salud o consejerías de sanidad de todas las comunidades autónomas hasta hospitales, clínicas, centros de hemodiálisis, centros de diagnóstico por la imagen, laboratorios o empresas de transporte sanitario, pasando por ópticas, farmacias, clínicas dentales, y todo tipo de centros que prestan servicios socio-sanitarios, como residencias, centros de día/noche, etc.​​

 
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Certificaciones específicas para Sanidad y Servicios Sociales

Manos de medico sosteniendo un corazon rojo de plastico
Sanitario
  • UNE 15224 Servicios Sanitarios 
  • UNE 179003 Gestión de riesgos para la seguridad del Paciente
  • UNE 179006 Vigilancia, prevención y control de las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria 
  • UNE 179007 Calidad para laboratorio de reproducción humana asistida 
  • UNE 179008 Unidad de Trasplante hepático 
  • UNE 179001 Servicios dentales
  • UNE 179002​ Transporte sanitario​
  • ISO 13485​ ​Productos sanitarios​

Manos sosteniendo el globo tierra con símbolo internacional de  cáncer de mama
Sociosanitario

Certificaciones genéricas más implantadas en Sanidad y Servicios Sociales

Medico mostrando por la pantalla la ecografia de un feto
Calidad

Equipo de medicos realizando una intervención quirúrgica
Seguridad

Globo tierra y un estetoscopio
Medio ambiente

Personal medico llevando la mano al paciente
Responsabilidad social

Mujer entre pantallas digitales proyectando imagenes varias
I+D+i

Noticias

Maquinarias de cirugía en un quirofano

Junio 2018 Nº 338

Certificados para una gestión integral en sanidad

Los primeros certificados se concedieron a organizaciones de este ámbito según la Norma ISO 9001, y para servicios en los que no había relación con el paciente.

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 Proceso de reproducción asistida

​​Septiembre 2014 - Nº 296​​

Excelencia en reproducción asistida

​Esta norma persigue la excelencia y seguridad mediante protocolos normalizados, definiendo indicadores específicos y promoviendo la gestión basada en la calidad.

Ver caso práctico

Pantalla digital mostrando un teclado de ordenador y unas manos escribiendo

​​​Septiembre 2013 - Nº 285​

Pacientes más seguros

​​La certificación según la Norma UNE 179003 ayuda a las organizaciones sanitarias a reducir los riesgos de sus pacientes. Centros hospitalarios de Galicia y la Comunidad Valenciana han apostado por esta certificación…

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