Requisitos para la prestación de los servicios de los talleres de automóviles.
En Junio 2016 UNE publicó la norma
UNE 310001 de talleres de reparación de vehículo automóviles, con el objetivo de que los talleres puedan acceder a una
certificación que acredite la calidad de sus reparaciones.
El objetivo es dotar a los talleres de una certificación que actue como herramienta capaz de reflejar y medir la calidad de su respuesta a las necesidades del cliente de la manera más objetiva posible, además de asegurar el cumplimiento legal en prevención de riesgos laborales y medio ambiente, entre otros.
Además, la certificación tiene en consideración todos los aspectos propios de los talleres de reparación de vehículos automóviles y de la reparación, instalación y mantenimiento de los mismos y de sus equipos, sistemas y componentes, incluyendo la prestación del servicio, aspectos de gestión, instalaciones, etc.
Los talleres que quieran deseen inciar este proceso de certificación, han de estar debidamente autorizados o registrados por los organismos competentes de conformidad con la legislación vigente, en cualquiera de sus ramas, especialidades o subespecialidades. Los talleres además han de contar expresamente con un local para el desarrollo de su actividad.