Noticia
Certifica su Compromiso 360º con la Accesibilidad
25/06/25
Banco Santander apuesta por un compromiso con la sostenibilidad y la inclusión financiera
AENOR ha otorgado a Banco Santander el certificado “Compromiso con la Accesibilidad 360º”, convirtiéndose así en el primer banco en España y la primera empresa del IBEX 35 en obtenerlo.
Este reconocimiento avala el esfuerzo transversal de la entidad para asegurar que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan acceder en igualdad de condiciones a sus productos y servicios y se produce tras un exigente proceso de auditoría que ha validado la apuesta de Santander España por la accesibilidad universal como pilar estratégico de su compromiso con la sostenibilidad y la inclusión financiera.
Se trata de una certificación que pone en valor el compromiso voluntario de las organizaciones que entienden la accesibilidad como una prioridad estratégica, más allá del mero cumplimiento normativo.
El plan estratégico que Banco Santander ha puesto en marcha parte de un enfoque transversal, el cual que no se limita a las personas con discapacidad. Se persigue que todos sus entornos, productos y servicios puedan ser utilizados en condiciones de igualdad, atendiendo a la diversidad de capacidades físicas, sensoriales y cognitivas.
Esto se materializa en la aplicación sistemática de criterios de accesibilidad tanto en la adaptación de los canales, productos y servicios existentes como en el diseño de nuevas soluciones: oficinas, web y apps; cajeros automáticos y TPVs; contact centers e información contractual, etc.
La accesibilidad es un elemento transformador clave para construir un mundo mejor con todas las personas incluidas y cambiar la forma de ver valor.
Declaraciones y más información en la nota de prensa adjunta.
En la fotografía Javier Mejía, director de Marketing Estratégico y Desarrollo de Negocio de AENOR junto a Marta Aisa, directora de Sostenibilidad de Santander España.