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El Santander ratifica su confianza en AENOR

22/07/2021

Santander España ha renovado el certificado de Asesoramiento Banca Empresas para su red de oficinas de empresas de España. Se trata de un certificado que acredita la excelencia de la banca de empresas de Santander España, así como el cumplimiento de los requisitos de la especificación técnica de AENOR de asesoramiento financiero a empresas.

Durante el proceso de renovación de la certificación se ha identificado "el cómo", es decir, la forma en la que la entidad está gestionando su asesoramiento en banca de empresas. Se trata de una parte fundamental para mejorar y sistematizar los modelos de negocio de la organización. Para ello, esta certificación establece cuatro líneas clave con el fin de conseguir sus objetivos: énfasis en el liderazgo en calidad; credibilidad del mensaje de la alta dirección; generación de confianza y responsabilidad en la iniciativa de calidad entre los empleados y, por último, excelencia en el servicio.

De la misma forma, aborda dos áreas muy importantes en este ámbito, como son la gestión del riesgo y los principios éticos que se han de tener en cuenta para prestar un servicio que se pueda denominar excelente.

Con este reconocimiento, Santander ratifica su confianza en AENOR y consolida su liderazgo como primer banco para las empresas y los autónomos españoles; asimismo, avanza en su misión de contribuir al progreso de las personas y las empresas como un banco Sencillo, Personal y Justo.

Más información y declaraciones de Ángel Rivera, director de banca comercial de Santander España Rafael García Meiro, CEO de AENOR, en la nota de prensa adjunta. 

En la fotografía, de derecha a izquierda, Nicolás Henríquez, director comercial de AENOR; Ángel Rivera, director de banca comercial; Octavio Ramírez, director de negocio canal empresas; Rafael Garcia Meiro, CEO de AENOR; Antonio Valldecabres, director de distribución; e Ignacio Martí, director de experiencia de cliente y calidad.

Nota de Prensa​​​​