La qualità è un valore strategico che attraversa tutti i settori e processi di un’organizzazione.
Questo approccio promuove il miglioramento continuo, la gestione efficace delle relazioni con i clienti e il rispetto degli impegni che rafforzano la reputazione aziendale.
Puntare sulla qualità trasversale consente alle organizzazioni di consolidare la propria competitività, generare fiducia e rispondere con agilità alle aspettative del mercato.