GQ-03: ISO 9001:2026 e a Gestão de Riscos

Enquadramento da Formação

Esta formação proporciona uma visão prática da gestão do risco no contexto da ISO 9001:2026, abordando metodologias e ferramentas para identificar, avaliar e tratar riscos e oportunidades nas organizações.

Informação

Duração: 8h

Objetivos

  • Identificar os fatores do contexto da organização e a sua interação com as partes interessadas relevantes.

  • Identificar, analisar e avaliar os riscos relevantes no âmbito de um sistema de gestão da qualidade.

  • Aplicar as ferramentas adequadas de gestão do risco.

Conteúdos

  • A Norma NP ISO 31000:2013 "Gestão do risco: princípios e linhas de orientação".

  • Conceitos e vocabulário: "Gestão do risco: vocabulário".

  • Os novos conceitos de gestão da ISO 9001:2026.

  • Apreciação do risco: identificação do risco, análise do risco, avaliação do risco e tratamento do risco.

  • Pensamento baseado no risco.

  • Contextualização da organização e identificação das partes interessadas.

  • Estratégia: gestão dos riscos e oportunidades.

  • Riscos operacionais.

  • Integração da gestão do risco nos processos.

  • Exercícios práticos para a aplicação destas ferramentas de gestão do risco, baseados no sistema de gestão das organizações e tendo em conta os riscos estratégicos e operacionais.

Observações

  • Inclui a documentação de apoio e certificado.