Declaração de Acessibilidade

O portal da AENOR está alinhado com os requisitos da norma UNE 139803:2012, cumprindo o nível de conformidade AA das WCAG 2.0. Para assegurar uma experiência digital acessível e inclusiva, são realizadas auditorias manuais e utilizadas ferramentas especializadas de verificação da acessibilidade.

O portal da AENOR foi desenvolvido através da implementação de um conjunto de medidas destinadas a reforçar a sua acessibilidade, permitindo o acesso aos conteúdos e serviços por um número alargado de utilizadores, independentemente das suas capacidades, condições de utilização ou recursos tecnológicos disponíveis.

Neste âmbito, o desenvolvimento do portal teve por base os requisitos de Prioridade 1 e Prioridade 2 da Norma UNE 139803:2012 - Requisitos de Acessibilidade para Conteúdos Web, correspondentes ao nível de conformidade AA (Duplo A) das Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, definidas pelo World Wide Web Consortium (W3C).

A conformidade com os requisitos aplicáveis a este nível foi avaliada através de ferramentas semiautomáticas e de auditorias manuais especializadas. A AENOR mantém o compromisso de melhoria contínua, encontrando-se atualmente a trabalhar na correção dos aspetos identificados durante o processo de avaliação.

Entre os benefícios proporcionados pela implementação de critérios e boas práticas de acessibilidade, destacam-se:

  • Facilitar o acesso aos conteúdos por todos os utilizadores, independentemente das suas capacidades, contexto de utilização ou infraestrutura tecnológica.

  • Assegurar a compatibilidade com diferentes navegadores, garantindo uma experiência de utilização adequada nas versões mais recentes dos principais browsers do mercado.

  • Apresentar os conteúdos de forma mais clara, estruturada e consistente, facilitando a sua compreensão e interpretação.

  • Melhorar a navegação e a experiência global de utilização do portal.

Para atingir estes objetivos, foram adotadas, entre outras, as seguintes medidas:

  • Separação entre conteúdo e apresentação através da utilização de folhas de estilo (CSS).

  • Disponibilização de alternativas textuais para conteúdos não textuais.

  • Estruturação e hierarquização da informação através da utilização adequada de marcação semântica.

  • Aplicação dos padrões e recomendações definidos pelo W3C.

  • Melhoria da navegabilidade através de menus permanentes e mecanismos de navegação estruturada.

  • Definição do tamanho do texto em unidades relativas, permitindo ao utilizador aumentar ou reduzir a sua dimensão de acordo com as suas necessidades. O texto pode ser redimensionado utilizando os comandos CTRL+ e CTRL-.

  • Inclusão de mecanismos de orientação que permitem identificar o percurso de navegação desde a página inicial até à página atualmente visualizada.

  • Identificação de siglas, acrónimos e abreviaturas.

  • Identificação clara das hiperligações e dos respetivos destinos, bem como dos formatos dos ficheiros disponíveis para descarga, incluindo documentos PDF.

  • Informação prévia ao utilizador sempre que uma ação implique a abertura de uma nova janela.

Exceções

Alguns conteúdos disponibilizados em formatos diferentes de HTML ou PDF poderão não incorporar integralmente os requisitos de acessibilidade. A AENOR compromete-se a disponibilizar esses documentos em formato acessível sempre que solicitado pelos utilizadores.