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Certificação de Tecnologia de IA Responsável com Ferramentas Microsoft

A Certificação AENOR comprova que a sua organização desenvolve, implementa e gere sistemas de IA com recurso a ferramentas Microsoft, seguindo princípios de IA responsável e controlos verificáveis.

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O que é a Certificação de Tecnologia de IA Responsável com Ferramentas Microsoft?

A Certificação de Tecnologia de IA Responsável baseada em ferramentas Microsoft permite às organizações demonstrar que desenvolvem, implementam, utilizam e gerem sistemas de inteligência artificial em conformidade com critérios de responsabilidade, segurança, privacidade, transparência, supervisão e melhoria contínua.

Princípios da IA Responsável e Ferramentas Microsoft

Esta solução da AENOR apoia-se nos seguintes princípios da IA responsável: equidade, fiabilidade e segurança, privacidade e proteção, inclusão, transparência e responsabilização. O seu objetivo é ajudar as organizações a transferir estes princípios do plano conceptual para a operação real dos seus sistemas de IA, através de controlos verificáveis e evidências objetivas.

A certificação contempla a utilização de ferramentas, serviços e metodologias da Microsoft que facilitam a aplicação prática da IA responsável.

Entre estas incluem-se soluções associadas ao Azure AI, Copilot Studio, Microsoft Purview, ferramentas de segurança, mecanismos de avaliação de impacto, modelos de responsabilidade partilhada e recursos relacionados com Responsible AI.

Confiança e controlo em todo o ciclo de vida da IA

Ao contrário de abordagens meramente declarativas, esta certificação permite verificar que a organização dispõe de uma estrutura operacional para gerir a IA ao longo de todo o seu ciclo de vida: desde a definição do caso de utilização, a identificação de riscos e impactos, a qualidade e proteção dos dados, a conceção e configuração do sistema, até à sua implementação, monitorização, supervisão humana, controlo de alterações e melhoria contínua.

Aplicável a qualquer organização

A solução é aplicável a organizações públicas e privadas, de qualquer dimensão e setor, que utilizem, desenvolvam ou integrem sistemas de IA suportados por tecnologia Microsoft e que pretendam transmitir confiança a clientes, colaboradores, reguladores, parceiros tecnológicos e restantes partes interessadas.

Não se trata apenas de certificar uma tecnologia ou um algoritmo, mas de avaliar a forma como a organização concebe, implementa, utiliza e gere a inteligência artificial de forma responsável, com controlos e evidências verificáveis.

Certificações complementares para uma IA mais confiável

A certificação de Tecnologia de IA Responsável baseada em ferramentas Microsoft pode funcionar como um primeiro passo no caminho para a Certificação ISO/IEC 42001 ou como um reconhecimento adicional para organizações já certificadas. Ambas as certificações partilham o objetivo comum de promover uma IA responsável e fiável, embora a partir de perspetivas complementares: enquanto a ISO/IEC 42001 avalia o sistema de gestão e governance da IA da organização, a certificação da AENOR verifica a utilização das capacidades e ferramentas tecnológicas da Microsoft concebidas para apoiar a implementação prática dos princípios de IA Responsável. Em conjunto, oferecem uma visão mais completa, combinando governance, processos e tecnologia para reforçar a confiança nas soluções de inteligência artificial.

Benefícios da Certificação AENOR de Tecnologia de IA Responsável baseada em ferramentas Microsoft

Gera confiança na utilização da inteligência artificial: permite demonstrar perante clientes, colaboradores, reguladores e outras partes interessadas que a organização aplica critérios de responsabilidade, segurança, privacidade, transparência e supervisão nos seus sistemas de IA.
Converte os princípios de IA Responsável da Microsoft em práticas verificáveis: ajuda a passar de compromissos gerais para controlos concretos, evidências documentadas e mecanismos de acompanhamento.
Proporciona uma avaliação independente da AENOR: a certificação oferece uma revisão externa do modelo de governance, dos controlos implementados e das evidências associadas à utilização responsável da IA.
Reforça a governance da IA na organização: facilita a definição de responsabilidades, regras de utilização, processos de avaliação, critérios de controlo, supervisão humana e mecanismos de melhoria contínua.
Favorece uma adoção segura e escalável da IA: ajuda a evoluir de projetos-piloto ou casos de utilização isolados para modelos operacionais controlados, rastreáveis e sustentáveis ao longo do tempo.
Reforça a segurança, a privacidade e a proteção da informação: permite verificar controlos relacionados com a gestão de identidades, acessos, registos de atividade, prevenção da perda de dados, proteção da informação sensível e monitorização de riscos.
Melhora a rastreabilidade e a geração de evidências: favorece a documentação de decisões, configurações, avaliações, alterações, controlos, incidentes e ações de melhoria associadas ao ciclo de vida dos sistemas de IA.
Apoia a preparação para novas exigências regulamentares e de mercado: ajuda as organizações a antecipar maiores exigências em matéria de governance da IA, transparência, conformidade, prestação de contas e confiança digital.
Promove a supervisão humana e a utilização responsável da tecnologia: incorpora mecanismos para que as pessoas mantenham o controlo, o discernimento e a capacidade de intervenção sobre os sistemas de IA sempre que necessário.
Reforça a cultura interna de IA responsável: impulsiona a formação, a sensibilização, a atribuição de responsabilidades e a participação das partes interessadas na utilização responsável da inteligência artificial.
Confiança da Marca AENOR: oferece o respaldo de uma entidade reconhecida na avaliação da conformidade, com experiência na certificação de sistemas de gestão, tecnologia, cibersegurança, privacidade e inteligência artificial.

Marcas e Certificados

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Setores, Integração, Documentação e Normas

Sectores

A certificação é aplicável a qualquer organização que desenvolva, integre, implemente ou utilize sistemas de IA baseados em tecnologia Microsoft. Pode ser especialmente relevante para:

Empresas tecnológicas e fornecedores de soluções digitais.
Organizações que desenvolvem ou integram agentes de IA, copilotos, chatbots ou assistentes virtuais.
Grandes empresas que estejam a expandir a utilização de IA generativa nos seus processos internos.
Instituições financeiras, seguradoras e organizações com elevados requisitos de gestão de governance, risco e conformidade.
Administrações públicas e entidades do setor público.
Setor da saúde e dos cuidados socioassistenciais.
Educação e universidades.
Indústria, energia, serviços públicos, transportes e infraestruturas.
Telecomunicações.
Retalho, distribuição e serviços.
Consultoras, integradores tecnológicos e fornecedores de serviços geridos.