Auditorías Internas ISO 9001:2015

Presencial On-line

Próximas convocatorias

Duración: 16 horas

  • ​Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de la calidad, según las directrices establecidas por la Norma ISO 19011:2018

  • Conocer los criterios para auditar la Norma ISO 9001:2015

  • Identificar las etapas de una auditoria

  • Definir las responsabilidades de las personas implicadas

  • Conocer las funciones y las actitudes que debe adoptar un auditor

  • Aprender a identificar y redactar no conformidades

  • Las auditorias de la calidad:

  • Definiciones

  • Tipos de auditoria

  • Objetivos y beneficios de las auditorias

  • La auditoría interna como requisito de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015

  • Criterios para auditar la Norma ISO 9001:2015

  • La Norma ISO 19011:2018 para el desarrollo del proceso de auditoria

  • Formacion del equipo auditor:

  •  Criterios para la cualificación de auditores

  • Funciones y responsabilidades de los auditores

  • Actitudes del auditor

  • Metodología para la realización de las auditorias:

  • Planificación y preparación

  • Reunión inicial

  • Desarrollo: recogida de evidencias

  • Redacción de no conformidades

  • Elaboración del informe final

  • Reunión final

  • Establecimiento de acciones correctivas

  • Conclusiones

  • Caso práctico basado en la simulación de una auditoria de la calidad:

  • Revisión documental, búsqueda de evidencias, redacción de no conformidades y presentación del informe final.

  • ​Se requiere que los asistentes tengan conocimiento previo de los requisitos de la Norma ISO 9001.

​Se puede ofertar la siguiente documentación para cada alumno:

  • La Norma UNE-EN ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos