Certificação AENOR de Tecnologia de IA Responsável com ferramentas Microsoft

A certificação AENOR comprova que a sua organização desenvolve, implementa e governa sistemas de IA com recurso a ferramentas Microsoft, seguindo princípios de IA responsável e controlos verificáveis.

O que é a Certificação de Tecnologia de IA Responsável com ferramentas Microsoft?

A certificação Tecnologia de IA Responsável baseada em ferramentas Microsoft permite às organizações demonstrar que desenvolvem, implementam, utilizam e governam sistemas de inteligência artificial em conformidade com critérios de responsabilidade, segurança, privacidade, transparência, supervisão e melhoria contínua.

Esta solução da AENOR apoia-se nos seguintes princípios da IA responsável: equidade, fiabilidade e segurança, privacidade e proteção, inclusão, transparência e responsabilização.

O seu objetivo é ajudar as organizações a transferir estes princípios do plano conceptual para a operação real dos seus sistemas de IA, através de controlos verificáveis e evidências objetivas.

A certificação contempla a utilização de ferramentas, serviços e metodologias da Microsoft que facilitam a aplicação prática da IA responsável.
Entre estas incluem-se soluções associadas ao Azure AI, Copilot Studio, Microsoft Purview, ferramentas de segurança, mecanismos de avaliação de impacto, modelos de responsabilidade partilhada e recursos relacionados com Responsible AI.

Ao contrário de abordagens meramente declarativas, esta certificação permite verificar que a organização dispõe de uma estrutura operacional para gerir a IA ao longo de todo o seu ciclo de vida: desde a definição do caso de utilização, identificação de riscos e impactos, qualidade e proteção dos dados, conceção e configuração do sistema, até à sua implementação, monitorização, supervisão humana, controlo de alterações e melhoria contínua.

A solução é aplicável a organizações públicas e privadas, de qualquer dimensão e setor, que utilizem, desenvolvam ou integrem sistemas de IA suportados por tecnologia Microsoft e que pretendam transmitir confiança a clientes, colaboradores, reguladores, parceiros tecnológicos e restantes partes interessadas.

Não se trata apenas de certificar uma tecnologia ou um algoritmo, mas sim de avaliar a forma como a organização concebe, implementa, utiliza e governa a inteligência artificial de forma responsável, com controlos e evidências verificáveis.

A certificação Tecnologia de IA Responsável baseada em ferramentas Microsoft pode funcionar como um primeiro passo no caminho para a certificação ISO/IEC 42001 ou como um reconhecimento adicional para organizações já certificadas. Ambas as certificações partilham o objetivo comum de promover uma IA responsável e fiável, embora a partir de perspetivas complementares: enquanto a ISO/IEC 42001 avalia o sistema de gestão e governação da IA da organização, a certificação da AENOR verifica a utilização das capacidades e ferramentas tecnológicas da Microsoft concebidas para apoiar a implementação prática dos princípios de IA Responsável. Em conjunto, oferecem uma visão mais completa, combinando governação, processos e tecnologia para reforçar a confiança nas soluções de inteligência artificial.

Benefícios da Certificação AENOR de Tecnologia de IA Responsável baseada em ferramentas Microsoft

  • Gera confiança na utilização da inteligência artificial:

    pPermite demonstrar perante clientes, colaboradores, reguladores e outras partes interessadas que a organização aplica critérios de responsabilidade, segurança, privacidade, transparência e supervisão nos seus sistemas de IA.

  • Converte os princípios de IA Responsável da Microsoft em práticas verificáveis:

    ajuda a passar de compromissos gerais para controlos concretos, evidências documentadas e mecanismos de acompanhamento.

  • Proporciona uma avaliação independente da AENOR:

    a certificação oferece uma revisão externa do modelo de governação, dos controlos implementados e das evidências associadas à utilização responsável da IA.

  • Reforça a governação da IA na organização:

    facilita a definição de responsabilidades, regras de utilização, processos de avaliação, critérios de controlo, supervisão humana e mecanismos de melhoria contínua.

  • Favorece uma adoção segura e escalável da IA:

    ajuda a evoluir de projetos-piloto ou casos de utilização isolados para modelos operacionais controlados, rastreáveis e sustentáveis ao longo do tempo.

  • Reforça a segurança, a privacidade e a proteção da informação:

    permite verificar controlos relacionados com a gestão de identidades, acessos, registos de atividade, prevenção da perda de dados, proteção da informação sensível e monitorização de riscos.

  • Melhora a rastreabilidade e a geração de evidências:

    favorece a documentação de decisões, configurações, avaliações, alterações, controlos, incidentes e ações de melhoria associadas ao ciclo de vida dos sistemas de IA.

  • Apoia a preparação para novas exigências regulamentares e de mercado:

    ajuda as organizações a anteciparem-se a maiores exigências em matéria de governação da IA, transparência, conformidade, prestação de contas e confiança digital.

  • Promove a supervisão humana e a utilização responsável da tecnologia:

    incorpora mecanismos para que as pessoas mantenham o controlo, o discernimento e a capacidade de intervenção sobre os sistemas de IA sempre que necessário.

  • Reforça a cultura interna de IA responsável:

    impulsiona a formação, sensibilização, atribuição de responsabilidades e participação das partes interessadas na utilização responsável da inteligência artificial.

  • Confiança da marca AENOR:

    oferece o respaldo de uma entidade reconhecida na avaliação da conformidade, com experiência na certificação de sistemas de gestão, tecnologia, cibersegurança, privacidade e inteligência artificial.

Certificação de Tecnologia de IA Responsável com ferramentas Microsoft

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Sectores relacionados

A certificação é aplicável a qualquer organização que desenvolva, integre, implemente ou utilize sistemas de IA baseados em tecnologia Microsoft. Pode ser especialmente relevante para:

  • Empresas tecnológicas e fornecedores de soluções digitais.

  • Organizações que desenvolvem ou integram agentes de IA, copilotos, chatbots ou assistentes virtuais.

  • Grandes empresas que estejam a expandir a utilização de IA generativa nos seus processos internos.

  • Instituições financeiras, seguradoras e organizações com elevados requisitos de governação, risco e conformidade.

  • Administrações públicas e entidades do setor público.

  • Setor da saúde e cuidados socioassistenciais.

  • Educação e universidades.

  • Indústria, energia, utilities, transportes e infraestruturas.

  • Telecomunicações.

  • Retalho, distribuição e serviços.

  • Consultoras, integradores tecnológicos e fornecedores de serviços geridos.

Integração com outras soluções

Certificação ISO 42001 Gestão da Inteligência Artificial - AENOR

Documentación

  • Regulamento Geral

  • Página IA Responsável: Diretrizes e práticas éticas | Microsoft AI

  • Artigo na revista AENOR (próxima edição de setembro)

Normas

  • NP EN ISO/IEC 42001:2026