AM-05 Análisis para la solución de problemas y la mejora continua

Presencial

Próximas convocatorias

Duración: 16 horas

  • Relación e importancia entre el análisis de problemas y la mejora continua en los sistemas de gestión de la calidad

  • Requisitos de la norma involucrados.

  • Técnicas de solución de problemas

  • Establecimiento de alternativas de solución

  • Implementación de las acciones

  • Verificación y seguimiento de la eficacia de las acciones implementadas

  • Mejora continua

  • Oportunidades para el cambio

  • Conceptos básicos PHVA

  • Herramientas básicas de mejora continua

  • Revisión y mejora de procesos existentes

  • Implementación de proyectos nuevos

  • Definición de objetivos y perfil del proyecto de mejora

  • Planificación de la mejora de los procesos

  • Implementación de la mejora

  • Verificación y validación de la mejora del proceso

  • Evaluación de la mejora lograda

  • Relación con los objetivos de calida

  • Beneficios alcanzados

Proporcionar a las participantes técnicas de Solución de Problemas y herramientas de mejora continua, que le permitan mantener operando con eficacia el sistema de gestión de la calidad en sus organizaciones.