Diplomado Internacional Calidad en Organizaciones Educativas basado en ISO 21001:2018

LIVE TRAINING

Próximas convocatorias

Duración: 128 Horas

Frecuencia: martes - jueves

Horario: 19:00 - 22:00

Desde AENOR Chile potenciamos tus competencias y habilidades para convertirte en el/la Experto/a en Sistemas de Gestión para entidades educativas, tomando como referente los requerimientos de la Norma ISO 21001:2018 con nuestro curso en el Campus AENOR

Módulo 1: Introducción a Sistemas de Gestión - 16 horas

(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

  • Origen y evolución de las normas ISO

  • Estructura de alto nivel e ISO 21001

  • Procesos, Mejora y Riesgos

  • ISO 9001 como base para educación

  • ISO 26000 responsabilidad social en educación

  • ISO 31000 gestión de riesgos en educación

  • ISO 56002 Innovación y Educación

  • ISO 45001 Salud y Seguridad en Educación

  • ISO 27001 Seguridad de la Información en Educación

Módulo 2. Introducción al enfoque de procesos – 8 horas.

(4 sincrónicas – 4 asincrónicas)

  • Elementos de un proceso

  • Mapa de procesos

  • Control de procesos

  • Indicadores de procesos

  • Procedimientos documentados

  • Procesos de enseñanza-aprendizaje

Módulo 3. Gestión de Riesgos ISO 31000 – 8 Horas.

(4 sincrónicas – 4 asincrónicas)

  • Términos y definiciones

  • Marco de trabajo para el riesgo

  • Proceso del riesgo

  • Riesgos de Continuidad de negocios

  • Riesgos de Seguridad de Información

  • Riesgos de Salud y Seguridad

  • Riesgos de Cumplimiento

  • Riesgos de Innovación

Módulo 4: Técnicas de Gestión de Riesgos ISO 31010 – 8 Horas

(4 sincrónicas – 4 asincrónicas)

  • Técnicas cuantitativas

  • Técnicas cualitativas

  • Técnicas para identificación

  • Técnicas para análisis

  • Técnicas para evaluación

Módulo 5: Interpretación ISO 21001 - 16 Horas

(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

  • Contexto

  • Planificación

  • Apoyo

  • Operación

  • Evaluación del desempeño

  • Mejora

Módulo 6: Implementador ISO 21001 - 16 Horas

(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

  • Fases de implementación

  • Análisis estratégico

  • Política, objetivos y riesgos

  • Información documentada

  • Procesos de apoyo

  • Procesos operativos

  • Evaluación y mejora

Módulo 7: ISO 21001 y acreditación bajo estándares nacionales de calidad educativa - 8 Horas

(6 sincrónicas – 2 asincrónicas)

  • Enfoques

  • Criterios

  • Métodos

  • Evidencia de ISO 21001 para la Comisión nacional de acreditación

Módulo 8: ISO 21001 y formación On Line/Elearning - 8 Horas.

(6 sincrónicas – 2 asincrónicas)

  • Elearning y formación a distancia

  • Elementos de ISO 21001 aplicados a Elearning y formación a distancia

  • UNE 66181 Calidad de Formación Virtual

  • ISO 29994:2021 Educación a distancia

Módulo 9: Técnicas de Auditoría ISO 19011 - 16 horas.

(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

  • Términos y definiciones

  • Principios de auditoría

  • Programa de auditoría

  • Realización de auditoría

  • Calificación de auditores

Módulo 10: Taller práctico auditorias ISO 21001 - 16 horas.

(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

  • Auditoría a Contexto

  • Auditoría a Liderazgo

  • Auditoría a Planificación

  • Auditoría a Apoyo

  • Auditoría a Operación

  • Auditoría a Evaluación del desempeño y mejora

Módulo 11: Gestión de Indicadores - 8 Horas

(6 sincrónicas – 2 asincrónicas)

  • Tipos de indicadores

  • Técnicas estadísticas

  • Formulación de indicadores

  • Problemas frecuentes

  • Dashboard

  • Balanced Scorecard

  • Mapa de indicadores

  • Visualización

  • Interpretación de indicadores 

  • Reconocer los principales elementos de un Sistema de Gestión de Calidad en Educación basado en normas ISO

  • Aplicar técnicas de Calidad, Riesgos, Procesos, Salud y Seguridad, Responsabilidad Social, Seguridad de la información en una Organización educativa

  • Implementar y auditar los requisitos del Sistema de Gestión de Organizaciones Educativas basadas en ISO 21001:2018 

  • Los cursos online utilizan una metodología muy práctica que asegura los mismos resultados de aprendizaje que los cursos presenciales. La flexibilidad de la metodología on-line permite compatibilizar la formación con las actividades diarias, desde cualquier lugar y cualquier hora.

  • El curso online sincrónico se imparte en la misma plataforma, en donde se combinarán actividades online en vivo entre relator y alumnos interactuando en el Aula Virtual durante toda la formación.

  • El profesor combina las sesiones teóricas con la realización de ejercicios colaborativos en equipos de trabajo, lo que garantiza el aprendizaje y la adquisición de conocimientos, de manera similar a la formación presencial.

  • Durante el tiempo de las clases en vivo, el docente expone la materia por videoconferencia, con ejemplos prácticos y atendiendo a las dudas y consultas de los alumnos.

Titulación Propia de AENOR de Diplomado Internacional Experto en sistemas de calidad en organizaciones educativas. Para la obtención de esta titulación, a la finalización del programa, el alumno deberá superar un examen.