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Pack Gestión de los procesos

Pack Gestión de los procesos  NUEVO

José Manuel Pardo Álvarez

¡Nuevo pack en formato PDF!
Especialmente recomendado para las organizaciones que quieran saber cómo crear y configurar adecuadamente un mapa de procesos, aportando información de valor y sirviendo de guía para la mejora de su gestión y desarrollo de negocio.
Pack Gestión de las reuniones

Pack Gestión de las reuniones  NUEVO

LÓPEZ FRESNO, PALMIRA / Mercedes Grandes Carci

¡Nuevo pack en formato PDF!
Para empresas interesadas en sacar el máximo partido de sus reuniones tanto presenciales como virtuales, mejorando su eficiencia, optimizando el clima laboral y ahorrando costes.
Pack Satisfacción del cliente

Pack Satisfacción del cliente  NUEVO

Julio Pedro del Molino Cortés / José Manuel Moreno Guillermo / Mª Teresa Moreno Martínez / Pedro Pablo Morillas Bravo / José Luis Palacios Gómez / Eva Rodicio González / Jesús Salgado Criado / LÓPEZ FRESNO, PALMIRA

¡Nuevo pack en formato PDF!
Un contenido enfocado hacia la mejora continua en el cuidado del cliente, que enseña cómo aplicar el modelo Q+4D paso a paso y también las directrices a seguir para una gestión eficaz y constructiva de todo tipo de reclamaciones (verbales, escritas o en redes sociales).

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