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Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC. 2.ª edición

Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC. 2.ª edición  NUEVO

Ana Andrés Álvarez / Carlos Manuel FERNÁNDEZ SÁNCHEZ / Boris Delgado Riss

Una guía imprescindible para estar al día en todo lo referente a la gestión del servicio en tecnología de la información y que sirve también de apoyo y orientación en los actuales escenarios de teletrabajo, así como para la resiliencia de los servicios TI en tiempos de crisis.
Dibujo técnico. 3.ª edición

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RAMOS BARBERO, BASILIO / GARCÍA MATÉ, ESTEBAN

Define los conocimientos utilizados por los técnicos en dibujo en relación con los principios y técnicas de representación, la normalización y la simbología empleada.
Clasificación Decimal Universal (CDU) abreviada. Edición 2016

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UDC CONSORTIUM

Nuevo formato en PDF.
La CDU abreviada facilita las tareas de clasificación bibliográfica tanto en la enseñanza como en el ámbito profesional
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Guía práctica para la integración de sistemas de gestión. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001

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Este libro descubre las claves para crear y desarrollar con éxito un plan de integración entre los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Configuración y usos de un mapa de procesos

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