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Número de resultados: 45

UNE-ISO 37500:2016  UNE

Estado: Vigente / 2016-06-08

Directrices para la contratación externa.

CTN UNE - AS SERVICIO DE AGROALIMENTACION, SANIDAD Y SERVICIOS

UNE-CEN/TS 16880:2015  UNE

Estado: Vigente / 2015-12-16

Excelencia en el servicio. Creación de experiencias excepcionales del cliente mediante la excelencia en el servicio.

CTN 309/SC 1 NORMAS HORIZONTALES EN SERVICIOS

UNE-CEN GUIA 15:2012 IN  UNE

Estado: Vigente / 2012-11-14

Guía para la preparación de normas de servicios.

CTN 309 SERVICIOS

UNE-ISO 22222:2010  UNE

Estado: Vigente / 2010-06-16

Asesoramiento en gestión del patrimonio personal. Requisitos para los gestores de patrimonios personales.

CTN UNE - AS SERVICIO DE AGROALIMENTACION, SANIDAD Y SERVICIOS

UNE-ETS 300921 Ed1  UNE

Estado: Vigente / 2005-10-01

Sistema de telecomunicaciones celulares digitales. Accesibilidad al servicio (GSM 02.11 versión 5.0.1) (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

CTN 133 TELECOMUNICACIONES

UNE-ETS 300920 Ed1  UNE

Estado: Vigente / 2005-10-01

Sistema de telecomunicaciones celulares digitales. Aspectos de seguridad (GSM 02.09 versión 5.0.1) (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

CTN 133 TELECOMUNICACIONES

UNE-ETS 300920 Ed2  UNE

Estado: Vigente / 2005-10-01

Sistema de telecomunicaciones celulares digitales (Fase 2+) (GSM). Aspectos de seguridad (GSM 02.09 versión 5.1.1) (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

CTN 133 TELECOMUNICACIONES

UNE-ETS 300918 Ed1  UNE

Estado: Vigente / 2005-10-01

Sistema de telecomunicaciones celulares digitales (Fase 2+) (GSM). Generalidades de servicios suplementarios (GSM 02.04 versión 5.4.1) (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

CTN 133 TELECOMUNICACIONES

UNE-ETS 300918 Ed2  UNE

Estado: Vigente / 2005-10-01

Sistema de telecomunicaciones celulares digitales (Fase 2+) (GSM). Generalidades de servicios suplementarios (GSM 02.04 versión 5.5.1) (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

CTN 133 TELECOMUNICACIONES

UNE-ETS 300918 Ed3  UNE

Estado: Vigente / 2005-10-01

Sistema de telecomunicaciones celulares digitales (Fase 2+) (GSM). Generalidades de servicios suplementarios (GSM 02.04 versión 5.6.2) (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

CTN 133 TELECOMUNICACIONES

UNE-ETS 300918 Ed4  UNE

Estado: Vigente / 2005-10-01

Sistema de telecomunicaciones celulares digitales (Fase 2+) (GSM). Generalidades de servicios suplementarios (GSM 02.04 versión 5.7.2 Revisión 1996) (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

CTN 133 TELECOMUNICACIONES

UNE-ETS 300918 Ed5  UNE

Estado: Vigente / 2005-10-01

Sistema de telecomunicaciones celulares digitales (Fase 2+) (GSM). Generalidades de servicios suplementarios (GSM 02.04 versión 5.7.4 Revisión 1996) (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

CTN 133 TELECOMUNICACIONES

ISO/IEC Guide 76:2020  ISO

Estado: Vigente / 2020-04-28

Development of service standards -- Recommendations for addressing consumer issues

IWA 27:2017  ISO

Estado: Vigente / 2017-09-18

Guiding principles and framework for the sharing economy

ISO 37500:2014  ISO

Estado: Vigente / 2014-10-31

Guidance on outsourcing

DIN EN 17371-2:2020-07  DIN

Estado: Active / 2020-07

Provision of services - Part 2: Services Contracts - Guidance for the design, content and structure of contracts; German and English version prEN 17371-2:2020 / Note: Date of issue 2020-06-05

DIN EN 17371-3:2019-05  DIN

Estado: Active / 2019-05

Provision of services - Part 3: Management of Performance Measurement - Guidance on the mechanism to measure performance as part of service contracts; German and English version prEN 17371-3:2019 / Note: Date of issue 2019-04-05

DIN CEN/TS 16880:2016-03;DIN SPEC 77880:2016-03  DIN

Estado: Active / 2016-03

Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence

DIN ISO 37500:2015-08  DIN

Estado: Active / 2015-08

Guidance on Outsourcing (ISO 37500:2014)

20/30388072 DC  BSI

Estado: Definitive / 2020-08-19

BS EN ISO 23592. Service excellence. Principles and model

BS EN 17371-3:2020  BSI

Estado: Definitive / 2020-07-28

Provision of services. Management of Performance Measurement. Guidance on the mechanism to measure performance as part of service contracts

20/30422495 DC  BSI

Estado: Definitive / 2020-06-18

BS EN 17371-2. Provision of services. Part 2. Services Contracts. Guidance for the design, content and structure of contracts

BS 102000:2018 - TC  BSI

Estado: Definitive / 2020-01-29

Tracked Changes. Code of practice for the provision of investigative services

19/30370665 DC  BSI

Estado: Definitive / 2019-04-15

BS EN 17371-2. Provision of services. Part 2. Services Contracts. Guidance for the design and structure of contracts

19/30370668 DC  BSI

Estado: Definitive / 2019-04-09

BS EN 17371-3. Provision of services. Part 3. Management of Performance Measurement. Guidance on the mechanism to measure performance as part of service contracts

PAS 202:2019  BSI

Estado: Definitive / 2019-02-28

Sharing economy. Operation of an online platform. Specification

PAS 11281:2018  BSI

Estado: Definitive / 2018-12-31

Connected automotive ecosystems. Impact of security on safety. Code of practice

BS 102000:2018  BSI

Estado: Definitive / 2018-08-15

Code of practice for the provision of investigative services

PD CEN/TS 16880:2015  BSI

Estado: Under Review / 2015-12-31

Service excellence. Creating outstanding customer experiences through service excellence

BS ISO 37500:2014  BSI

Estado: Under Review / 2014-11-30

Guidance on outsourcing

14/30312685 DC  BSI

Estado: Definitive / 2014-08-29

BS EN 16250-1. Levels of performance and acceptance for street cleaning and municipal waste management services. Part 1. General requirements

BS 18477:2010  BSI

Estado: Confirmed / 2010-11-30

Inclusive service provision. Requirements for identifying and responding to consumer vulnerability

PNE-EN 17371-3  PROY

Estado: Tramitación

Prestación de servicios. Parte 3: Gestión de la medición del desempeño. Guía sobre el mecanismo para medir el desempeño como parte de los contratos de servicios.

CTN 309/SC 1 NORMAS HORIZONTALES EN SERVICIOS

PNE-prEN 17371-2  PROY

Estado: Tramitación

Prestación de servicios. Parte 2: Contratos de servicios. Guía para el diseño, el contenido y la estructura de los contratos.

CTN 309/SC 1 NORMAS HORIZONTALES EN SERVICIOS

UNE 66920-2:1998  UNE

Estado: Anulada / 2016-01-28

Sistemas de gestión del diseño. Parte 2: Guía para la gestión del diseño en servicios.

CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE GESTIÓN

UNE 66920-1:2001 ERRATUM  UNE

Estado: Anulada / 2016-01-28

Sistemas de gestión de diseño. Parte 1: Guía para la gestión del diseño de productos.

CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE GESTIÓN

UNE 66920-1:2000  UNE

Estado: Anulada / 2016-01-28

Sistemas de gestión de diseño. Parte 1: Guía para la gestión del diseño de productos.

CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE GESTIÓN

UNE 66920-3:2001  UNE

Estado: Anulada / 2016-01-28

Sistemas de gestión de diseño. Parte 3: Guía para la gestión del diseño de productos manufacturados.

CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE GESTIÓN

UNE 66920-4:2001  UNE

Estado: Anulada / 2016-01-28

Sistemas de gestión de diseño. Parte 4: Guía para la gestión del diseño en la construcción.

CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE GESTIÓN

UNE 66176:2005  UNE

Estado: Anulada / 2015-05-06

Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la medición, seguimiento y análisis de la satisfacción del cliente

CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE GESTIÓN

ISO/IEC Guide 76:2008  ISO

Estado: Anulada / 2020-04-28

Development of service standards -- Recommendations for addressing consumer issues

DIN EN 17371-2:2019-05  DIN

Estado: Withdrawn / 2020-07

Provision of services - Part 2: Services Contracts - Guidance for the design and structure of contracts; German and English version prEN 17371-2:2019 / Note: Date of issue 2019-04-05

DIN EN 16250-1:2011-03  DIN

Estado: Withdrawn / 2016-12

Levels of performance and acceptance for street cleaning and municipal waste management services - Part 1: General requirements; German version prEN 16250-1:2011 / Note: Date of issue 2011-03-21

DIN ISO 37500:2013-11  DIN

Estado: Withdrawn / 2015-08

Guidance on Outsourcing (ISO/DIS 37500:2013) / Note: Date of issue 2013-11-01

BS 102000:2013  BSI

Estado: Withdrawn / 2018-08-15

Code of practice for the provision of investigative services

Número de resultados: 45

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