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Número de resultados: 2

UNE-ISO 10003:2018  UNE

Estado: Vigente / 2018-11-14

Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones.

CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE GESTIÓN

UNE-ISO 10002:2018  UNE

Estado: Vigente / 2018-10-10

Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones.

CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE GESTIÓN

Número de resultados: 2