UNE-EN 15838:2010

Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio

Customer Contact Centres - Requirements for service provision

Centres de contact clients - Exigences relatives à la délivrance du service

Fecha Edición:

2010-06-02 /Anulada

Fecha anulación:

2018-03-28

ICS:

CTN:

Equivalencias internacionales:

EN 15838:2009 (Idéntico)

Anulaciones:

60 €

Formato físico y digital

Nota: Precios sin IVA ni gastos de envío