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Normas UNE - AENOR
UNE 66176:2005

UNE 66176:2005

Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la medición, seguimiento y análisis de la satisfacción del cliente

Quality management systems. Guide for measuring, monitoring and analysing customer satisfaction

Systèmes de management de la qualité. Guide pour le mesures, surveillance et analyse de satisfaction du client

Fecha Edición:
2005-12-21 /Anulada
Fecha anulación:
2015-05-06
Versión confirmada en fecha:
2012-03-09
Anulaciones:

Es anulada por: UNE-ISO 10004:2015

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Idioma Formato

Formato físico y digital

Nota: Precios sin IVA ni gastos de envío

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