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Códigos ISO – AENOR
ISO/IEC TR 20000-12:2016

ISO/IEC TR 20000-12:2016

Information technology -- Service management -- Part 12: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1:2011 and service management frameworks: CMMI-SVC

Technologies de l'information -- Gestion des services -- Partie 12: Directives sur la relation entre l'ISO/IEC 20000-1:2011 et les cadres de management du service: CMMI-SVC

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