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Normas BSI – AENOR
BS ISO 10004:2012

BS ISO 10004:2012

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring

Fecha Anulación:
2018-07-19 /Withdrawn
Comité:
SVS/0
Equivalencias internacionales:

ISO 10004:2012

Relación con otras normas BSI:

Reemplazada por: BS ISO 10004:2018

Reemplaza a: DD ISO/TS 10004:2010

Keywords:
Quality assurance systems, Quality management, Consumer-supplier relations, Consumers, Management, Data acquisition, Surveys, Performance testing, Market research, Measurement
240,45
Idioma Formato

Formato digital

Nota: Precios sin IVA ni gastos de envío

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