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Presencial   In Company

S-16 Auditoría de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información según ISO 20000

Auditoría de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información según ISO 20000

Próxima convocatoria

Madrid
28/11/2019 - 29/11/2019

760,0 + IVA

Solicitud de inscripción

Dirigido a
Directores de informática, técnicos y profesionales relacionados con la prestación de servicios de tecnologías de la información (TI)
Objetivos
- Entender el proceso de auditoría en los sistemas de gestión

- Adquirir los conocimientos y métodos necesarios para realizar una auditoría de un sistema de gestión de servicios TI según la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2011

- Conocer el proceso de certificación
Contenido
1. La Norma ISO 19011:2018 para la auditoría de los sistemas de gestión:
- Conceptos
- Gestión de un programa de auditoría
- Realización de una auditoría

2. Auditoría de un sistema de gestión de servicios según la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1
- Documentos obligatorios y opcionales
- Registros
- Localización de evidencias

3. Proceso de certificación

4. Desarrollo de casos prácticos basados en la simulación de una auditoría
Duración
2 días - 14 horas De 9:00 a 18:00.
Observaciones
- Este curso puede realizarse de forma independiente o como uno de los módulos de las Titulaciones Propias de AENOR:

• Auditor Jefe ISO 20000

- In-Company:

Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.

Incluye la documentación del alumno, cafés, almuerzos y certificado.

Curso bonificable. ¡Consúltenos
Documentación complementaria
El alumno recibirá
- La Norma UNE-EN ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.
Promoción especial
Obtenga la Titulación Propia de AENOR Auditor Jefe ISO 20000.

Requisitos:

- Haber realizado los cursos S-14, S-15, S-16, preferiblemente en este orden
- Superar los exámenes que se llevarán a cabo durante la realización de este ciclo formativo

Precio especial (Itinerario Auditor Jefe IS0 20000): 1.665 € + 21% IVA

Próxima convocatoria

Madrid
28/11/2019 - 29/11/2019

760,0 + IVA

Solicitud de inscripción