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M-70 Gestor en Destinos Turísticos Inteligentes. Norma UNE 178501

El sector turístico se encuentra en un momento donde la especialización inteligente, tanto de los territorios como de las organizaciones turísticas, se convierte no solo en una necesidad, sino en una prioridad.
Objetivos
Conocer las herramientas básicas y el sistema de gestión para un destino turístico inteligente
Contenido
1.    Ejes de los destinos turísticos inteligentes como retos y claves en la gestión y planificación de los destinos 
    1.1.    La gobernanza del DTI 
        o    Planificación turística multivariable
        o    Gestión de calidad de procesos turísticos
        o    Aplicabilidad y adaptación a los destinos y productos
    1.2.    Accesibilidad
        o    Diseño universal de las ciudades 
        o    Necesidades especiales en el DTI off line y on line
    1.3.    Sostenibilidad
        o    Cambio climático y turismo 
        o    Despoblación en las regiones 
        o    Agenda 2030: los 17 ODS en la planificación turística del destino 
    1.4.    Innovación y Tecnología
        o    La Innovación en los destinos Turismo Smart 4.0
        o    Smart Office DTI: Oficina de Innovación e Inteligencia DTI
        o    Inteligencia turística, vigilancia e inteligencia según norma UNE 166006 
        o    Herramientas e indicadores para el DTI según norma UNE 178502
2.    Nuevo perfiles y competencias de un Ente gestor DTI  
    2.1.    La figura del Ente Gestor 
    2.2.    Las partes interesadas
    2.3.    Validación por expertos 
    2.4.    Visual data y trasferencia del conocimiento
3.    La auditoría de certificación según la norma UNE 178501
Presencial

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