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TR-02 Auditorías internas de los sistemas de gestión. Metodología ISO 19011

Actualmente no existen convocatorias próximas para este curso. Si está interesado en realizarlo, envíenos un correo a formacion@aenor.com y le mantendremos informado.

Objetivos
- Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de sistemas de gestión, tomando como referencia la Norma ISO 19011

- Conocer las funciones del auditor y las actitudes que debe adoptar durante la auditoría

- Aprender a identificar y redactar no conformidades

Contenido
1. Introducción a las auditorías:

- Definición y requisitos
- Tipos de auditoría
- Objetivos y beneficios de las auditorías

2. La Norma ISO 19011:2011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión

3. Principios de auditoría

4. Gestión del programa de auditoría

5. Planificación y realización de las auditorías:

- Inicio de la auditoría
- Preparación de las actividades de auditoría
- Realización de las actividades de auditoría
- Las herramientas del auditor
- Comportamiento del auditor
- Recogida y verificación de información
- Redacción y clasificación de no conformidades
- Preparación, aprobación y distribución del informe de auditoría

6. Finalización de la auditoría y seguimiento

7. Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría

8. Casos prácticos
Duración
1 día - 7 horas. De 9:00 a 18:00
Observaciones
Incluye la documentación del alumno, café, almuerzo y certificado.

Curso bonificable. ¡Consúltenos!
Documentación complementaria
El alumno recibirá:

- La Norma UNE-EN ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión

Actualmente no existen convocatorias próximas para este curso. Si está interesado en realizarlo, envíenos un correo a formacion@aenor.com y le mantendremos informado.