AENOR ha concedido a CaixBank el certificado de calidad de software, según la normativa internacional ISO/IEC 25010, para su aplicación de banca digital CaixaBankNow. De esta forma, se convierte en el primer banco del mundo en obtener dicha certificación para su app de banca digital "CaixaBankNow".
Este reconocimiento valida la app de CaixaBankNow como un servicio con los mejores estándares de calidad y funcionalidad para los diferentes segmentos de clientes usuarios de la banca digital. AENOR certifica que la app provee resultados correctos con el nivel de precisión necesario y proporciona un conjunto apropiado de funciones para las tareas y objetivos especificados.
El proceso de evaluación y certificación de CaixaBankNow se inició en 2020 y ha supuesto la revisión de cientos de miles de líneas de código en múltiples lenguajes de programación y la realización y comprobación de cientos de casos de prueba y requisitos funcionales. El reconocimiento tiene una validez de tres años y se extiende tanto a la versión Android de la app como a la de iPhone.
El certificado, según la norma internacional ISO/IEC 25010, determina la calidad del producto software. Para su concesión, se ha evaluado la funcionalidad, esto es la capacidad del producto para cumplir con los requisitos del usuario. El informe técnico necesario para la emisión de esta certificación ha sido elaborado por AQCLab, primer laboratorio acreditado por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) e ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) en el ámbito internacional para la evaluación de calidad del producto software.
En la fotografía, a la izquierda, Javier Mejía, director de Marketing y Desarrollo de Negocio de AENOR junto a Jordi Nicolau, director de Retail – Customer Experience & Día a Día de CaixaBank.
Más información en la nota de prensa adjunta.