Actualmente AENOR está inmersa en el proyecto de transformación de la digitalización de todo su sistema operativo; se está incorporando Microsoft Dynamics 365 y herramientas de inteligencia artificial, con el objetivo de dar un paso más en productividad y rentabilidad.
AENOR está explorando cómo se pueden utilizar los servicios de Microsoft AI para construir un motor de búsqueda inteligente que pueda ayudar a los clientes a encontrar la certificación adecuada para satisfacer sus requisitos sin necesidad de ser un experto en estándares. El procesamiento de lenguaje natural con IA significa que los clientes podrán usar frases de búsqueda diarias e incluso así encontrar el contenido que desean.